Термин VUCA не сильно популярен, но за ним будущее. Если вы еще не в курсе, почему наш мир стали называть VUCA, то пора познакомиться с нашей новой реальностью.
VUCA – это акроним английских слов:
- Volatility (изменчивость, нестабильность) – ситуация меняется быстро и непредсказуемо, на основе данных изменений нельзя предсказывать будущую ситуацию или планировать действия.
Uncertainty (неопределенность) – прошлое больше не является предсказателем будущего: определение того, что грядет, является крайне затруднительным. - Complexity (сложность) – для принятия решения необходимо учитывать множество сложных для понимания фактов, причин и факторов.
- Ambiguity (неоднозначность, двусмысленность) – мир, где сложно однозначно ответить на вопросы «кто, что, когда и почему».
Если совсем коротко, то это стрессовый, постоянно меняющийся мир, в котором требуется быстро и адекватно перерабатывать огромные объемы информации.
Мир VUCA – это мир, в котором эффективное прогнозирование практически невозможно.
По сути, речь идет о мире, который сошел с ума. И это наш мир! В нём мы живём, растим детей и занимаемся бизнесом. И хотим быть успешными и эффективными. А это очень непростая задача!
VUCA – это мир четвёртой промышленной революции.
Он сменил SPOD-мир:
- Steady (устойчивый),
- Predictable (предсказуемый),
- Ordinary (простой),
- Definite (определенный).
Образ действий и мышления, адаптированный под пассивный, предсказуемый SPOD-мир, в новых реалиях не работает!
Сейчас происходит внедрение в жизнь сложных инноваций: Big Data, интернет вещей, роботизация, дополненная реальность, биотехнологии – всё это трансформирует экономику. Труд, жизненный уклад людей и политика изменяются. В этом есть преимущества и опасности.
И чтобы выжить в этом мире, нужно быть адаптивным, динамичным, способным постоянно меняться.
На вызов VUCA – есть и ответ VUCA:
Vision (видение):
Коммуникация – необходимо постоянно доносить смысл цели, чтобы люди смогли понять, куда и зачем они идут.
Вера – в себя и других, которая поддерживается фактами и доказательствами.
Фокус – обеспечить ситуацию, при которой все усилия команды будут согласованы и сосредоточены на нужных сферах.
Understanding (понимание):
- Любопытство – новая привычка — задавать вопросы и интересоваться разными сферами жизни.
- Эмпатия – понимание, что происходит с людьми, какие их надежды, ожидания, страхи и желания.
- Открытый ум – постоянное исследование новых идей, возможностей, постоянное отражение и поиск конструктивной критики.
Clarity (ясность):
- Упрощение – отбрасываение всего лишнего, чтобы понять саму суть.
- Интуиция – использовать дар знаний без рассуждений, доверие своей интуиции и опыту.
- Системное мышление – рассмотрение проблем с глобальной точки зрения (динамическая система, система взаимодействий и взаимозависимых частей).
Agility (ловкость, гибкость):
- Решительность – быстрая адаптация к изменению последствий и принятие решений с уверенностью.
- Инновации или смерть – учитесь на ошибках и постоянно ищите новые пути, которые помогут стать лучше в том, что вы делаете.
- Давайте возможность, наделяйте полномочиями – сотрудничество лучше, чем контроле; дайте возможность свободно творить, чтобы достигать невероятных результатов.
Как никогда актуальны слова Наполеона «Главное — ввязаться в бой, а там посмотрим». Времени на обдумывание и анализ ситуации крайне мало. Надо действовать. Мелкими шагами, постоянно держа руку на пульсе, идти вперед.
А что на счёт персонала? Как меняется подход к человеческим ресурсам?
Да, будущее уже наступило. Глобальные перемены пришли и в сферу управления персоналом.
Залог успеха любого бизнеса — квалифицированный персонал, умеющий быстро адаптироваться под изменчивую внешнюю среду. И без HR здесь не обойтись!
Кто они, люди VUCA? Как их найти, а главное удержать!
С первым пунктом всё в некоторой степени понятно.
Такие люди обладают:
- гибким умом;
- способностью к быстрому анализу;
- нестандартным мышлением;
- креативностью;
- высоким уровнем интеллекта;
- развитой эмпатией;
- умением с любопытством воспринимать новое.
Но как найти их, замотивировать и объединить в настоящую команду?
Профессиональный менеджер по персоналу, бизнес-партнёр руководителя, мониторит не только состояние коллектива, но и мировые тенденции, чтобы вовремя скорректировать обучение, процесс введения в должность или командообразующие мероприятия.
Для того, чтобы остаться на плаву в мире VUCA, компания должна сделать больше, чем просто взять на работу талантливых менеджеров, необходимо создать динамичную культуру организации, которая поощряет гибкость, творчество и креативность на всех уровнях компании.
Есть масса современных методик, позволяющие выходить на принципиально новый уровень ведения бизнеса: SCRUM, Agile-подход, Кейс-обучение. Это больше НЕ прерогатива крупных компаний, средний бизнес тоже должен соответствовать миру VUCA.
Мы можем познакомить вас с новыми технологиями и помочь внедрить их в организацию. Также мы можем провести тренинг о мире VUCA для вас и ваших сотрудников – это будет отличной составляющей Agile-подхода.
Хотите знать больше?
Мы можем рассказать Вам и Вашим сотрудникам обо всех деталях нашего «сумасшедшего» Мира в формате тренинга.